Для нас сервис не просто слова,
сервис — наша философия.

Маленькая, но чувствительная разница!

Производство химической продукции, которая отличается своей эффективностью и экологически чистой и простой утилизацией, является основой нашей работы. Мы видим прибыль в обоюдной поддержке, например, чтобы использование наших продуктов являлось для вас финансово выгодным процессом, а не неизбежным фактором затрат. Мы стараемся найти положительные отклики у всех участников.

Обучение

Мы рады услужить и обучаем этому же сотрудников наших клиентов. Наши концепции выходят далеко за рамки обыкновенных поставок, потому что они настроены на быстрый товарооборот и выгодную перепродажу.

Высоко квалифицированный персонал, который изучил именяющиеся или совершенно новые процессы, знает все возможности по применению наших продуктов и принимает все заявки клиентов, играет очень важную роль. 

Наше обучение и специальный курс "Training on the Job” помогают скорректировать уже существующие процессы так, чтобы сотрудники наших клиентов могли быстро осваивать новые модели поведения и новые процессы сервиса и продаж.

Индивидуальный маркетинг

Мы приспосабливаем нашу рекламу под вашу концепцию. Быстро и дешево. В придачу мы предлагаем еще и оптимизацию или совершенно новый дизайн вашего логотипа и надписей, а так же окончательные чертежи для передачи в печать. Эти данные доступны для последующего использования. Абсолютно для всех рекламных ходов вашей фирмы.

 

 

Профессиональную поддержку в рекламных акциях вы найдете в нашей артстудии, специалисты которой создадут с вами окончательный вид продукта. Для его реализации вам будет предложен целый спектр услуг, начиная с идейных соображений и заканчивая уже полностью готовым дизайном для будущей рекламы. Преимущество: Профессиональная реклама, которую мы предлагаем, гораздо дешевле, чем в каком-либо рекламном агентстве. 

Поддержка и управление

Удовлетворение потребностей клиентов является нашей первоочередной задачей, ваше удовлетворение и приятное удивление ваших клиентов после пользования нашей продукции. Мы заботимся о том, чтобы ничего не было утеряно или забыто.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Dazu bedarf es entsprechender Betreuung

und zwar je nach Ihren Anforderungen. Wir

sind dabei sehr flexibel und richten uns

nach Ihren Bedürfnissen. Dabei steht ein

qualifizierter Außendienst sowie eine tele-

fonische Hotline zur Verfügung.

Это требует соответствующей поддержки в высказывании ваших требований. Мы

стараемся быть  очень гибкими и исправляемся при необходимости в соответствии с вашими потребностями. Воспользуйтесь нашим квалифицированными сотрудниками в ближайших филиалах, а так же телефоном горячей линии.

 

 

Abfragen führen wir in folgenden Bereichen

durch: Kundenzufriedenheit in Sachen Pro-

duktanwendung und Produktwirksamkeit,

Zufriedenheit der Endkunden, Mitarbeiter-

zufriedenheit mit unseren Konzepten. Die

Zusammenfassung der Ergebnisse erhält

die Geschäftsleitung regelmäßig.

 

 

Запросы мы проводим по следующим пунктам:

 удовлетворенности клиентов с точки зрения применения продукта и его эффективности,

удовлетворенность конечных клиентов, удовлетворенность сотрудников с нашими концепциями. Резюме результатов регулярно получает исполнительный комите